在工廠搬遷時(shí)為什么服務(wù)態(tài)度各種各樣
作者： 日期：2022-01-17
由于現(xiàn)在的工廠搬遷還比較混亂，有一些正規(guī)和不正規(guī)工廠搬遷組成，他們的做法不一樣，他們的服務(wù)態(tài)度各種各樣，有大部分客戶找到正規(guī)的搬廠公司理所當(dāng)然，但是也有一些市民喜歡找那些不正規(guī)的搬廠公司，喜歡圖便宜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就這樣的工廠搬遷得一發(fā)展壯大，不可收拾，影響正規(guī)上海長(zhǎng)途搬廠公司的形象。雖然這樣，但是正規(guī)的搬廠公司還是有他們的辦法的，他們進(jìn)行人員的單個(gè)的培訓(xùn)和集體培訓(xùn)，還有價(jià)格的公布和專業(yè)提拔接線員上崗的制度等等一系類搬遷措施。這樣一來(lái)很多不正規(guī)的搬廠公司就沒(méi)有立足之地。
也有一些客戶為了圖便宜，找到不正規(guī)的搬廠公司也可以撥打正規(guī)的上海搬家公司電話，來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)管理商量，怎樣將不合理的搬廠公司排除到市場(chǎng)工作之外。有很多的客戶相信正規(guī)的搬廠公司的服務(wù)態(tài)度和熱情的服務(wù)理念，到后來(lái)他們都找，他們找過(guò)的正規(guī)搬廠公司，說(shuō)起搬廠有長(zhǎng)有短。有的客戶為了圖方便，也找一些不合理的搬廠公司為他們搬遷工作。雖然他們能完成任務(wù)，但是不能做到周到完整，會(huì)失去很多的客戶。有甚多的客戶打電話到我公司，我們的第一句話是“你好，你需要什么幫助”來(lái)得到客戶的美言。
有的客戶咨詢費(fèi)用是都是很細(xì)心，問(wèn)你們工廠搬遷的價(jià)錢是怎么算出來(lái)的，接線員很肯定說(shuō)是從你的距離遠(yuǎn)近和物品的綜合得出來(lái)的。客戶的第一個(gè)思想就是搬廠要多少錢、搬遷要多長(zhǎng)時(shí)間、是不是吉日，要我公司給他們答案，他們不管工人辛不辛苦或是能不能完成任務(wù)，這也是我們搬廠公司所考慮的。有的客戶不止一次搬廠，他們了解搬廠的行情和搬廠的價(jià)格，就不這樣問(wèn)七問(wèn)八，他們很相信搬廠公司的搬廠質(zhì)量。
搬廠的時(shí)間有長(zhǎng)有短，長(zhǎng)則一天搞完，短則三、四個(gè)小時(shí)就能完成任務(wù)，我們正規(guī)的工廠搬遷都是就近派車，現(xiàn)在的搬廠市場(chǎng)比起前幾年要好很多，搬廠的客戶也自然多了起來(lái)。比如大型商鋪轉(zhuǎn)讓、公司搬遷、學(xué)校搬遷、房子移位等等，都要搬廠公司的幫忙搬遷工作，現(xiàn)在的城市人來(lái)人往，大街小巷，他們的行李和物品都要運(yùn)輸，不是搬到這兒，就是搬到哪兒。有一位李先生，就是為了工作，想從楊浦區(qū)搬到寶山的科技園，東西不多，十幾個(gè)包，他是提前預(yù)約的搬廠，我公司很快而周到的完成，最后李先生笑了，我們上海搬家公司的員工也笑了。
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