上海搬家_為什么承諾成為一紙空文
作者： 日期：2016-06-24
昨天在上海搬家工人面前，張先生家里有兩臺(tái)空調(diào)需要拆裝，搬家公司的業(yè)務(wù)員說(shuō)他們有專業(yè)的空調(diào)拆裝師傅，可以幫助客戶拆裝空調(diào)。張先生想著這樣會(huì)更好，會(huì)減少很多麻煩，就答應(yīng)了。可是，空調(diào)裝好后麻煩來(lái)了，首先是空調(diào)一直不是很制冷，再就是室外機(jī)的噪聲有點(diǎn)大，最難受的就是室內(nèi)機(jī)漏水，而當(dāng)時(shí)搬家公司的業(yè)務(wù)員承諾：“空調(diào)在裝好之后一年之內(nèi)因拆裝導(dǎo)致的問(wèn)題，搬家公司免費(fèi)派專業(yè)工人上門(mén)維修”。張先生在發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后就給那個(gè)搬家公司打電話，一開(kāi)始還很熱情，讓張先生等一兩天，他們會(huì)安排工人過(guò)來(lái)看看。可是，一個(gè)禮拜過(guò)去了，還是沒(méi)有動(dòng)靜。張先生又打電話到該公司，沒(méi)想到該公司的接電話的員工讓張先生自己打電話找哪天拆裝空調(diào)的師傅，說(shuō)完就給張先生一個(gè)電話，讓張先生打電話過(guò)去。結(jié)果，對(duì)方說(shuō)他只負(fù)責(zé)查拆裝，要是有問(wèn)題他可以上門(mén)維修，但要收費(fèi)。
這樣張先生肯定不樂(lè)意，因?yàn)楫?dāng)初合同上已經(jīng)注明了有一年的保修，現(xiàn)在才過(guò)去幾天，怎么現(xiàn)在說(shuō)話不算數(shù)了？張先生又打電話到該公司，他們就讓客戶找那個(gè)空調(diào)拆裝的師傅，還說(shuō)那個(gè)師傅現(xiàn)在不在他們公司做事了，他們沒(méi)辦法提供保修。當(dāng)時(shí)大熱的天不用空調(diào)怎么行？情急之下張先生只好找當(dāng)初買(mǎi)空調(diào)的銷(xiāo)售商來(lái)維修。事后查明，空調(diào)出現(xiàn)的那幾個(gè)原因全部都是安裝技術(shù)不好造成的，要是有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的空調(diào)安裝工是不會(huì)出現(xiàn)那樣低級(jí)錯(cuò)誤的。
搬家前合同是肯定要簽，而最重要的就是要找正規(guī)的搬家公司，千萬(wàn)不要被某些搬家公司華麗的承諾所迷惑，更不要相信對(duì)方信誓旦旦的承諾，在沒(méi)合作之前他們不這樣就接不下你這單生意，二道了搬家現(xiàn)場(chǎng)就不一樣了，你是肯定要搬的。不然，即使簽訂了合同，最后也會(huì)變成一紙空文。
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