楊浦區(qū)搬家公司_做錯事情還不知道反悔
作者： 日期：2017-03-01
十號下午兩點鐘楊浦區(qū)搬家公司的工作人員按照公司的規(guī)定定期給客戶打電話回訪，在給胡先生打電話的時候胡先生說：“他有一個移動硬盤放在一個小背包里面不見了，由于元旦期間他正好休假，直到七號才正式上班，所以放在包里面也就一直沒動。八號上班的時候找了一下沒有找到，里面幸好沒有貴重的資料，要是有就非常麻煩，你也問一下，看有沒有搬家拿了，要是拿了就還給，沒有就算了，也不值多少錢”但是肯定是你拿了，因為放的時候記得非常清楚，還是親手放進去的。聽到客戶這樣的話楊浦區(qū)搬家公司的員工立馬向說了這件事情，于是趕忙調(diào)出那天出單的記錄，晚上他回來就跟他說了那件事情，希望他拿了那個硬盤的人能夠主動承認，明天早上十點鐘之前是最后的期限。
十一號早上就沒有安排他幾個出去搬家，因為事情還沒有解決。一直到九點半還沒有人承認，就逐一的開始詢問，直到最后最大的懷疑對象就是那個坐在后車廂的搬家，但他依然一口咬定他沒有拿，這時就有點火了最后，當(dāng)所有的焦點都聚焦在他身上的時候他也沒話可說，也就沒有再做抵賴，承認了他拿了那個硬盤。問他硬盤呢？他說拿回來之后看幾天也沒有人問就賣了，聽到這里后當(dāng)時的那個氣啊真是沒法形容。對一向以的服務(wù)好、素質(zhì)高著稱的來講這時一個多么大笑話。最后就這個事情很快的做出處理結(jié)果。這位搬家立即開除出的上海搬家隊伍，對客戶的硬盤由于搬家已經(jīng)處理了，希望能夠盡快的買回來，要是買不回來就要按照原價格賠一個相同型號的硬盤給客戶，同時還要把處理結(jié)果通報給客戶并希望取得客戶的諒解，也表示對這樣的事情是絕不手軟的。
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