客戶與搬運(yùn)工相互配合才能有好的服務(wù)
作者： 日期：2019-10-12
每次客戶打電話來都說是想順順利利的搬家，不想半中間出現(xiàn)“坐地起價(jià)”、損壞物品等等不愉快的事情發(fā)生，還有就是遲到現(xiàn)象，這也是讓客戶頭疼的事情，其實(shí)，我們搬家公司也是想每次為客戶搬家都順順利利的，這樣客戶滿意，我們的搬家工人也會(huì)覺得舒心的。但是一般的客戶都把順利搬家的責(zé)任全部放在我們上海搬家公司的身上，覺得這是我們的事情，與他們無關(guān)，事實(shí)上絕非如此，順利搬家，這得依靠搬家公司和客戶的相互配合，只要您是誠(chéng)心搬家，將要搬得物品如實(shí)告知上海搬家公司，在雙方談好價(jià)格后，簽下定單，我們搬家公司保證在搬家期間絕不會(huì)出現(xiàn)任何的問題，至于不小心摔壞東西，我想客戶也會(huì)體諒我們的搬家?guī)煾档模覀円膊幌脒@樣的，在搬家過程中工人都是小心小心再小心的，一般都不會(huì)損壞客戶的物品，有時(shí)確實(shí)有點(diǎn)小損壞，客戶也沒有追究，還是很感謝這些善解人意的客戶。今天是星期六，確實(shí)是挺忙的，本來客戶蔡先生的單是安排在下午一點(diǎn)的，后來因?yàn)榕R時(shí)又接了另外一個(gè)單，麗江花園搬到麗江花園，李先生的單，我就打電話給蔡先生，是否可以上午去給她搬，蔡先生很爽快的就答應(yīng)了，我很是感謝，但是后來李先生又說他臨時(shí)有事需要延遲搬家時(shí)間，沒辦法，我又只好厚著頭皮打電話給蔡先生，告訴她還是將她的定單安排在下午了，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備讓蔡先生痛說幾句，可是蔡先生真的很大度，只是說了句：“又改了啊！”還是答應(yīng)了我的請(qǐng)求。我心里對(duì)蔡先生充滿了感激，很感謝她對(duì)我們工作的支持，也謝謝她對(duì)我們上海搬家公司的配合。真的很希望每個(gè)客戶都能像蔡先生這樣支持我們的工作，多一份諒解，就多一份快樂！我們也會(huì)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù)，專業(yè)！